Regulamin-Umowa
Poniższy regulamin-umowa opisuje zasady współpracy pomiędzy pasażerem/klientem a odszkodowaniezalot.eu.
Rozpoczęcie sprawy poprzez stronę www.odszkodowaniezalot.eu. jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu-umowy przez pasażera/klienta.
1. Usługi odszkodowaniezalot.eu
- weryfikacja możliwości uzyskania odszkodowania;
- oszacowanie kwoty odszkodowania;
- rozpoczęcie sprawy w liniach lotniczych;
- prowadzenie sprawy;
- negocjacje roszczenia;
- pobieranie i wypłacenie kwoty odszkodowania pasażerowi/klientowi w terminie 3 dni od momenty otrzymania od linii lotniczych;
- informowanie pasażera/klienta o przebiegu sprawy.
2. Obowiązki pasażera/klienta
Pasażer/Klient zobowiązuje się do:
- przekazania odszkodowaniezalot.eu wszelkich informacji dotyczących sprawy;
- udzielenia zgodnie z prawdą odpowiedzi na zadane pytania;
- zaprzestania bezpośredniego kontaktu z liniami lotniczymi.
3. Prawa odszkodowaniezalot.eu
Podczas prowadzenia sprawy zastrzegamy sobie prawo do:
- pozyskiwania informacji z zewnętrznych źródeł;
- podjęcia działań prawnych, które mogą przyczynić się do wypłaty odszkodowania;
- zaprzestania działań, bez uprzedniego poinformowania klienta, w wyniku pojawienia się nowych informacji w sprawie, które uniemożliwiają realizację założeń;
- wyłączności roszczenia złożonego przez klienta, nawet w przypadku osobiście wysłanego wniosku do linii lotniczej;
- kontaktu z klientem za pośrednictwem telefonu, listu bądź mediów elektronicznych.
4. Czas trwania umowy.
Umowa zostaje zawarta na czas uzyskania odszkodowania.
5. Prawa pasażera/klienta
Pasażer/Klient ma prawo do zakończenia współpracy z odszkodowaniezalot.eu w każdym momencie, w drodze pisemnego powiadomienia w terminie 14 dni; mailowo na adres: basia@odszkodowaniezalot.eu.
6. Koszty
- koszty usług odszkodowaniezalot.eu wynoszą 25% od kwoty otrzymanego odszkodowania;
- koszty roszczenia odszkodowania mogą wzrosnąć w związku z opłatami sądowymi, prawnymi i innymi;
- koszty odlicza się od kwoty wypłaconego odszkodowania, a opłaty za usługi pobierane są dopiero po otrzymaniu odszkodowania przez klienta;
- odszkodowanie zostanie przekazane do pasażera/klienta z polskiego rachunku bankowego bądź z rachunku w walucie euro. Koszty wszelkich przelewów bankowych lub opłat transakcyjnych ponosi Pasażer/Klient.
7. Postanowienia końcowe
- Wzór niniejszej Umowy obowiązuje od dnia 01.01.2023 r;
- Mxnet Sławomir Olszyński zachowuje prawo do zmiany, w każdym czasie, treści niniejszego Regulaminu-umowy;
- Pasażer/Klient oświadcza, że przed podpisaniem umowy zapoznał się z jej treścią, a także wyjaśnił wszelkie wątpliwości;
- Strony ustalają, że wyłącznym właściwym sądem do rozstrzygania sporów wynikających z niniejszej Umowy jest sąd właściwy dla siedziby Mxnet Sławomir Olszyński;
- W kwestiach nieuregulowanych w niniejszej Umowie stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.
W przypadku wątpliwości dotyczących któregokolwiek z zapisów niniejszej umowy prosimy o kontakt
Informacje ogólne:
odszkodowaniezalot.eu
Mxnet Sławomir Olszyński
ul. Prószkowska 117A, 45-758 Opole
e-mail: basia@odszkodowaniezalot.eu
telefon: +48 572 014 468